Podemos proponer nuevas soluciones a viejos problemas, desarrollando softwares innovadores y eficaces, que, en conjunto, hacen hoy la gestión de más de 400 mil beneficiarios. Véase, en la forma siguiente nuestra asociación puede construir buenas historias de éxito.
"IAPEP Saúde" y "Plano Médico de Tratamento e Assistência (PLAMTA)" (Plan Médico de Tratamiento y de Atención) son, respectivamente, la atención ambulatoria y hospitalaria de los planes de "Instituto de Assistência e Previdência do Piauí (IAPEP)" (Instituto de Asistencia y Bienestar De Piauí). En 2006, conducimos la reestructuración de los servicios de salud del IAPEP, 40 años después de su creación, como la sistemática existentes no satisfacían las necesidades de la mayoría de los usuarios.
Hubo largas colas para consultas médicas y exámenes y la gestión interna se vio obstaculizada por un agotamiento del modelo. Además, la cantidad pagada a los proveedores estaba por debajo de la media del mercado, lo que causó la mala atención al beneficiario y resultaba en una insatisfacción generalizada.
Hoy en día, los planes son considerados los mayores y mejores de Piauí, superando incluso los más conocidos sistemas privados. Los clientes están muy satisfechos, porque nuestra tecnología les permite ser vistos en las clínicas y hospitales directamente sin tener que ir antes a la sede o hacer frente a las colas.
La gestión también fue muy mejorada y ahora es posible tener un control total sobre los ingresos y gastos, que permite la autosuficiencia de los planes, que necesitan totalmente de patrocinio público. Y todo esto con el coste medio por habitante de sólo R $ 41,00!
"Saúde Recife" es un sistema de hospitales y ambulatorios de atención de salud para los empleados municipales de Recife. Se creó en 2005, el plan fue inicialmente vinculado al Sistema de Salud Pública de los Servidores del Estado (SASSEPE, en Portugués), lo que limitaba su servicio al Hospital del Servidor y en algunas clínicas acreditadas.
En el año 2007, impulsada por el rápido crecimiento de los ingresos, incompatible con el tipo de servicio que ofrecen, el Saúde Recife entró en un proceso de reestructuración, que fue asistido por INFOWAY. Los cambios comenzaron con la creación de una red propia, que incluye a las mejores oficinas de médicos, clínicas y hospitales de la región y con los cambios en la sistemática del plan, que, ahora, permite a los beneficiarios para ir directamente a los proveedores.
Los resultados llegaron rápidamente. Después de sólo dos meses del comienzo de lo que se llamó "Nuevo Saúde Recife", la calidad del servicio al cliente puede ser certificada por los clientes, la cartera ya había crecido en un 20% y los proveedores elogiaban la tecnología ágil y diferenciada, en el que aportamos permanente capacitación y apoyo 24 horas.
El plan también cuenta con un centro de relaciones y consultas médicas, mantenidos por nuestro socio Med Alliance, que ofrecen servicio personalizado al cliente y están plenamente integrados en nuestros sistemas.
Uniplam fue creado por la "Associação Piauiense de Municípios (APPM)" (Asociación de Municipios Piauiense) para proporcionar un plan de cuidado de la salud a los empleados municipales de Piauí. Surgió en 2005 con la misión de ofrecer un producto que eran compatibles con la realidad financiera de una parte de la población, en el momento, excluidos de los planes complementarios de salud. Uniplam llevó a estas personas la protección en los casos de emergencia y de hospitalización, con la calidad y la credibilidad de otros planes conocidos, como PLAMTA.
Desde su comienzo, el plan cuenta con nuestro asesoramiento para la creación de la red acreditada, la definición de políticas de regulación, auditoría médica y gestión de cartera, así como el control financiero y el procesamiento de las cuentas. Nuestro software son utilizados para la gestión interna y externa, proporcionando un control efectivo de los establecimientos y de los profesionales de la salud y garantizando que no haya despilfarro de recursos, a fin de mantener el costo más bajo posible para el usuario final.
