Conseguimos propor novas soluções para velhos problemas, desenvolvendo softwares inovadores e eficazes, que em conjunto gerenciam hoje mais de 400 mil beneficiários. Veja a seguir como nossa parceria pode render boas histórias de sucesso.
IAPEP Saúde e Plano Médico de Tratamento e Assistência (PLAMTA) são respectivamente os planos ambulatorial e hospitalar do Instituto de Assistência e Previdência (IAPEP) do Piauí. Em 2006, conduzimos a reestruturação dos serviços de saúde do IAPEP, 40 anos depois de sua criação, já que a sistemática existente não satisfazia mais às necessidades de seus usuários. Havia longas filas para marcação de consultas e exames e o gerenciamento interno era dificultado por um modelo ultrapassado. Além disso, o valor pago aos prestadores estava aquém da média do mercado, o que provocava mau atendimento ao beneficiário e resultava em insatisfação generalizada.
Hoje, os planos são considerados os maiores e melhores do Piauí, superando inclusive os mais conceituados sistemas privados. Os clientes estão bastante satisfeitos, já que nossa tecnologia permite que eles sejam atendidos diretamente nas clínicas e hospitais, sem ter que passar antes pela sede do plano nem enfrentar filas.
A gestão também foi bastante melhorada, sendo hoje possível ter total controle sobre receitas e despesas, o que possibilita a auto-suficiência dos planos, que prescindem totalmente de patrocínio público. E tudo isso com custo médio per capita de apenas R$ 41,00!
Saúde Recife é o sistema ambulatorial e hospitalar de assistência à saúde que atende aos servidores do Município do Recife. Criado em 2005, o plano era inicialmente vinculado ao Sistema de Assistência à Saúde dos Servidores Públicos do Estado (SASSEPE), o que restringia sua rede de atendimento ao Hospital do Servidor e a algumas clínicas credenciadas.
Em 2007, motivado pelo rápido crescimento do faturamento, incompatível com o tipo de atendimento oferecido, o Saúde Recife entrou em um processo de reestruturação, no qual foi assessorado pela INFOWAY. As mudanças iniciaram com a criação de uma rede própria, que inclui os melhores consultórios, clínicas e hospitais da região e com alterações na sistemática do plano, que permite agora que os beneficiários se dirijam diretamente os prestadores.
Os resultados vieram rapidamente. Após apenas dois meses do início do que veio a se chamar Novo Saúde Recife, a qualidade do atendimento já podia ser atestada pelos clientes, a carteira já havia crescido em 20% e os prestadores elogiavam a tecnologia ágil e diferenciada, para a qual provemos treinamento permanente e suporte 24h.
O plano conta ainda com uma Central de Relacionamento e Aconselhamento Médico, mantidas pelo nosso parceiro Med Alliance, que proporcionam atendimento personalizado ao cliente e estão totalmente integradas aos nossos sistemas.
Uniplam é o plano de saúde criado pela Associação Piauiense de Municípios (APPM) para atender aos servidores municipais do Piauí. Surgiu em 2005, com a missão de oferecer um produto compatível com a realidade financeira de uma parcela da população na época excluída dos programas de saúde suplementar. O Uniplam levou a este segmento proteção para casos de urgência e internação, com a qualidade e credibilidade conhecida de outros planos, como o PLAMTA.
Desde seu início, o plano conta com nossa assessoria para criação da rede credenciada, definição das políticas de regulação, auditoria médica e gestão de carteira, além de controle financeiro e processamento de contas. Nossos softwares são usados para gerenciamento interno e externo, proporcionando um controle eficaz dos estabelecimentos e profissionais de saúde e garantindo que não haja desperdício de recursos de forma a manter o menor custo possível para o usuário final.
